1. ¿Están las pruebas disponibles en diferentes idiomas?
2. ¿Puedo regresar a una pregunta anterior?
3. ¿Puedo volver a hacer la evaluación?
4. Tengo una enfermedad que afecta mi capacidad de memorizar o concentrarme. ¿Tienen adaptaciones para mí?
5. Seguí el enlace, pero aparece "La evaluación ya no está disponible"/"La evaluación no está disponible actualmente".
6. Necesito más tiempo para terminar la evaluación.
7. Quiero hacer una prueba.
8. La evaluación terminó después de unas pocas preguntas.
9. ¿Qué sucede si se acaba el tiempo?
10. ¿Por qué el cronometro continuó la cuenta regresiva cuando salí de la prueba?
Preguntas sobre la evaluación y la prueba
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¿Están las pruebas disponibles en diferentes idiomas?
Actualmente, ofrecemos pruebas en:
- Inglés
- Español
- Holandés
- Alemán
- Francés
- Italiano
- Japonés
- Portugués (Brasil)
- Danés
- Sueco
- Noruega
- Polaco
Sin embargo, solo puedes hacer la prueba en el idioma que elija tu posible empleador. Si tienes que hacerla en otro idioma, deberás comunicarte con la empresa que te envió la evaluación.
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¿Puedo regresar a una pregunta anterior?
No, no se puede. Si intentas saltarte una pregunta, te advertiremos que no podrás regresar. Si tienes dudas sobre la respuesta a una pregunta, intenta adivinar. No hay penalización por las respuestas incorrectas. Es preferible obtener un punto por suerte que saltar la pregunta, lo que garantiza que no recibirás puntos.
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¿Puedo volver a hacer la evaluación?
No. Tu enlace de invitación solo puede usarse una vez, y vencerá cuando termines la prueba. Si te preocupa tu desempeño y quieres hacer la evaluación de nuevo, comunícate con la empresa que te la envió . La decisión de permitirte volver a hacerla depende de ellos.
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Tengo una enfermedad que afecta mi capacidad de memorizar o concentrarme. ¿Tienen adaptaciones para mí?
Sí. Las enfermedades como la dislexia, el TDA y el TDAH pueden afectar tu capacidad de memoria y de atención. Al comienzo de la evaluación, puedes solicitar una adaptación.
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Nota: Tu solicitud es privada. Se te preguntará si quieres informar al empleador que solicitaste una adaptación. Hacerlo es opcional. Si decides informar al empleador, no le daremos detalles, solo le informaremos sobre la adaptación otorgada. |
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Seguí el enlace, pero aparece "La evaluación ya no está disponible"/"La evaluación no está disponible actualmente".
Eso depende de la empresa a la que te postulaste. Puede que ya haya cerrado la evaluación. Deberás comunicarte con el empleador, ya que TestGorilla no puede habilitar la evaluación si la empresa decidió deshabilitarla.
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Necesito más tiempo para terminar la evaluación.
Si la empresa fijó un límite de tiempo, debes tomar las medidas adecuadas para completar la evaluación en ese plazo. Si no es posible, debes comunicarte con la empresa a la que te postulaste.
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Quiero hacer una prueba.
No ofrecemos ninguna de nuestras pruebas para uso personal, para estudiar ni con fines educativos; tampoco emitimos certificados de finalización.
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La evaluación terminó después de unas pocas preguntas.
Es probable que la empresa a la que te postulaste haya incluido preguntas eliminatorias en la evaluación. Estas se usan para garantizar que solo los candidatos y las candidatas que reúnen los requisitos mínimos puedan hacer la evaluación completa. Si una de tus respuestas te descalifica, la evaluación terminará, y eso te ahorrará tiempo.
Si crees que te descalificaron por error, debes comunicarte con la empresa que te invitó. TestGorilla no tiene autoridad para permitirte volver a hacer la evaluación.
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¿Qué sucede si se acaba el tiempo?
Si se termina el tiempo en una prueba o pregunta individual, se guarda el progreso y comienza la siguiente prueba o pregunta. Si se te acaba el tiempo en la última pregunta, la evaluación se marca como completa y se envían los resultados a la empresa.
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¿Por qué el cronometro continuó la cuenta regresiva cuando salí de la prueba?
Esta es una de las medidas para garantizar la integridad de los resultados de la prueba. El cronómetro no puede apagarse. Incluso si cierras por completo la ventana de la prueba, el cronómetro seguirá la cuenta regresiva. Solo deben tomarse recesos entre las pruebas.
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