1. Posso receber feedback sobre minha candidatura?
3. Como entro em contato com a empresa para a qual me candidatei?
5. Eu concluí a avaliação. O que vai acontecer agora?
6. Não recebi meu convite por e-mail. O que devo fazer?
7. Recebi um lembrete, mas já concluí a avaliação.
8. Se precisar, devo entrar em contato com a TestGorilla ou com a empresa contratante?
Perguntas sobre convites e comunicações
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Posso receber feedback sobre minha candidatura?A TestGorilla é uma ferramenta de software usada pela empresa que quer fazer contratação de pessoal. Não temos acesso ao status da sua candidatura a uma vaga ou feedback sobre sua candidatura. Entre em contato com a empresa para a qual se candidatou para saber informações. |
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Posso ver meus resultados?A empresa que emitiu a avaliação pode compartilhar os resultados com você, embora não seja obrigada. Você precisa entrar em contato pessoalmente com eles sobre essa questão. A TestGorilla não pode enviar resultados em nome da empresa. |
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Como entro em contato com a empresa para a qual me candidatei?Entre em contato com eles por qualquer meio que tenham disponibilizado na publicação da vaga ou no site da empresa. Não temos informações de contato compartilháveis de potenciais empresas contratantes. |
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Estou usando o link de um convite público, mas meu endereço de e-mail não foi aceito. O que devo fazer?Primeiro, verifique se o seu endereço de e-mail foi digitado corretamente. Todos os endereços de e-mail são processados por meio de um serviço de confirmação de e-mail que impede o uso de e-mails de alto risco. Seu endereço de e-mail pode ser confundido com uma conta fraudulenta se:
Se o seu endereço de e-mail estiver correto mesmo e ainda não estiver sendo aceito, entre em contato com a gente por e-mail via help@testgorilla.com pelo endereço de e-mail que você gostaria de usar para a avaliação. |
Eu concluí a avaliação. O que vai acontecer agora?Sua avaliação termina com a seguinte mensagem: Thanks for completing this assessment.You can close this window now. Suas respostas serão salvas e disponibilizadas para a empresa contratante. Você não receberá um e-mail de confirmação sobre a conclusão da avaliação. |
| Observação:a TestGorilla não participa do processo de tomada de decisão. As decisões são tomadas exclusivamente pela empresa contratante. Por isso, não podemos informar sobre atualizações ou prazos. |
Não recebi meu convite por e-mail. O que devo fazer?Se você está esperando um convite, verifique antes sua pasta de spam. Se encontrá-lo, marque o e-mail como Não é Spam. Se não encontrá-lo, entre em contato com a gente para que possamos investigar. |
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Recebi um lembrete, mas já concluí a avaliação.Verifique novamente sua avaliação para garantir que está totalmente concluída, acessando o link do e-mail de lembrete. Às vezes, as empresas deixam perguntas extras no final da avaliação que podem passar despercebidas. Isso pode fazer com que sua avaliação não seja marcada como concluída. Por isso, é sempre bom conferir. Sua avaliação termina com a seguinte mensagem: Thanks for completing this assessment. You can close this window now. Você também pode ter recebido um convite para mais de uma avaliação. Se você realmente a concluiu e ainda está recebendo lembretes, entre em contato com a gente. |
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Se precisar, devo entrar em contato com a TestGorilla ou com a empresa contratante?Se você estiver com alguma dificuldade técnica durante o teste ou quer dar feedback sobre o conteúdo da avaliação, entre em contato com a gente. Para todo o resto (prazos, conteúdo do teste, status da sua candidatura etc.), recomendamos que entre em contato com a empresa para obter respostas mais rápidas e diretas, já que a TestGorilla não tem acesso a essas informações. |