FAQ: Vragen over uitnodigingen en communicatie

Krijg ik ook feedback op mijn sollicitatie?

TestGorilla is een softwareprogramma dat wordt gebruikt door het bedrijf dat op zoek is naar personeel. Wij hebben geen toegang tot je sollicitatiestatus of feedback op je sollicitatie. Je moet contact opnemen met het bedrijf waar je gesolliciteerd hebt voor meer informatie over je sollicitatie.

Kan ik mijn resultaten inzien?

Het bedrijf dat het assessment uitvoert, kan de resultaten met jou delen, maar is daartoe niet verplicht. Neem persoonlijk contact met hen op om na te gaan wat hun beleid is op dit gebied. TestGorilla kan geen resultaten namens anderen verstrekken.

Hoe neem ik contact op met het bedrijf waar ik heb gesolliciteerd?

Je moet contact met hen opnemen via een van de middelen die zij in de vacaturetekst of op de bedrijfswebsite hebben vermeld. Wij beschikken niet over contactgegevens van de potentiële werkgever.

Ik gebruik een openbare uitnodigingslink, maar mijn e-mailadres wordt niet geaccepteerd. Wat moet ik doen?

Controleer eerst of je e-mailadres correct is getypt. We gebruiken een e-mailvalidatieservice om de veiligheid van e-mailadressen en -berichten te controleren.

Je e-mailadres kan worden aangezien voor een frauduleus account als:

• het veel getallen of tekens bevat
• het nieuw is
• het vaak wordt gebruikt om ongevraagde e-mails te versturen

Als je zeker weet dat je e-mailadres juist is en het nog steeds niet wordt geaccepteerd, neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar help@testgorilla.com met het e-mailadres dat je voor het assessment wilt gebruiken.

Ik ben klaar met mijn assessment. Wat gebeurt er nu?

Je assessment eindigt met de volgende boodschap:

Bedankt voor het invullen van dit assessment. Je kunt dit venster nu sluiten.

Je antwoorden worden opgeslagen en ter beschikking gesteld van het aanwervende bedrijf. Je ontvangt geen bevestigingsmail over de voltooiing van je assessment.

Ik heb mijn e-mailuitnodiging niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Als je een uitnodiging van ons verwacht, controleer dan eerst je spam-map. Als het daar in staat, markeer het dan eerst als Geen Spam. Als het daar niet in staat, neem dan contact met ons op zodat we het verder kunnen onderzoeken.

Ik heb een herinnering ontvangen maar ik ben al klaar met mijn assessment.

Controleer opnieuw of je assessment volledig is ingevuld door de link in de herinneringsmail te volgen.

Soms hebben bedrijven extra vragen aan het eind van het assessment die gemist kunnen worden. Dit kan ertoe leiden dat je assessment niet als volledig wordt beoordeeld. Het is dus altijd een goed idee om dit nogmaals te controleren.

Je assessment eindigt met de volgende boodschap:

Bedankt voor het invullen van dit assessment. Je kunt dit venster nu sluiten.

Het kan ook zijn dat je voor meer dan één assessment bent uitgenodigd. Als je zeker weet dat je het assessment hebt voltooid en je nog steeds herinneringen ontvangt, neem dan contact met ons op.

Wanneer moet ik contact opnemen met TestGorilla en wanneer moet ik contact opnemen met het bedrijf?

Als je technische problemen ondervindt tijdens je test, of als je feedback wilt geven over de inhoud van het assessment, neem dan contact met ons op. 

Wat betreft alle andere zaken (deadlines, testinhoud, de status van je aanvraag, enz.) raden wij je aan contact op te nemen met het bedrijf voor de snelste en meest directe antwoorden, aangezien TestGorilla geen toegang heeft tot deze informatie.