FAQ: 招待状およびコミュニケーションに関する質問

1. 応募に対するフィードバックをもらうことはできますか?

2. アセスメントの結果を知ることはできますか?

3. 応募した企業に問い合わせるにはどうしたらよいですか?

4. 公開招待リンクを使用していますが、メールアドレスが拒否されます。どうすればよいでしょうか?

5. アセスメントが終了しました。今後の流れを教えてください。

6. 招待メールが届いていません。どうすればよいでしょうか?

7. リマインダーが届きましたが、アセスメントはすでに終了しました。

8. TestGorillaと応募先企業、それぞれ問い合わせるべきタイミングはいつがよいでしょうか?

 

招待状およびコミュニケーションに関する質問


 

応募に対するフィードバックをもらうことはできますか?

TestGorillaは、採用活動中の企業が使用するソフトウェアであり、応募状況や応募に関するフィードバックには対応していません。応募内容に関する情報については、応募先企業にお問い合わせいただき、ご自身で入手してもらう必要があります。


 

アセスメントの結果を知ることはできますか?

アセスメントを配布した企業は、結果を応募者と共有することができますが、その義務は企業側にはありません。このことについては、ご自身で企業へ個別に問い合わせる必要があります。TestGorillaは、企業に代わって結果をお伝えすることはできません。


 

応募した企業に問い合わせるにはどうしたらよいですか?

求人情報や企業のウェブサイトに掲載されている方法でお問い合わせください。TestGorillaからお伝えできる応募先企業の連絡先情報はありません。


 

公開招待リンクを使用していますが、メールアドレスが拒否されます。どうすればよいでしょうか?

まず、メールアドレスが正しく入力されていることを確認してください。すべてのメールアドレスは、安全性を確保するためにメール検証サービスを介して処理されます。

次に該当する場合、メールアドレスが不正なアカウントと認識されることがあります。

  • 数字や文字が多く含まれているメールアドレス
  • 新しいメールアドレス
  • 迷惑メールが頻繁に届くメールアドレス

メールアドレスが正しいにもかかわらず、それでもなお拒否される場合は、お手数ですが、アセスメントの際に使用するメールアドレスからhelp@testgorilla.comまでご連絡ください。


 

アセスメントが終了しました。今後の流れを教えてください。

アセスメントの最後には次のメッセージが表示されます。

本アセスメントをお受けいただきありがとうございました。このウィンドウを今すぐ閉じることができます。

あなたの回答は保存され、採用企業に送付されます。アセスメント終了の確認メールは届きません。

備考:TestGorillaは、採用の意思決定プロセスには一切関与していません。意思決定は採用企業のみが行います。そのため、最新の状況および所要期間をお伝えすることはできません。

 

招待メールが届いていません。どうすればよいでしょうか?

TestGorillaからの招待状をお待ちの場合は、まず迷惑メールのフォルダーをご確認ください。そのフォルダーにある場合は、メールを「スパムではありません」と設定します。迷惑メールのフォルダーにも届いていない場合は、TestGorillaが調査しますので、ご連絡ください


 

リマインダーが届きましたが、アセスメントはすでに終了しました。

リマインダーメールに記載されているリンクをクリックして、アセスメントが完全に終了していることを再���ご確認ください。

企業によってはアセスメントの最後に追加の質問があり、見落とされることがあります。見落としてしまうとアセスメント終了とみなされないことがありますので、常にチェックするようお願いします。

アセスメントの最後には次のメッセージが表示されます。

本アセスメントをお受けいただきありがとうございました。このウィンドウを今すぐ閉じることができます。

また、複数のアセスメントに招待されている場合もあります。確実に終了しているにもかかわらず、リマインダーが届いている場合は、TestGorillaにご連絡ください。


 

TestGorillaと応募先企業、それぞれ問い合わせるべきタイミングはいつがよいでしょうか?

テスト中に技術的な問題が発生した場合、またはアセスメントの内容に関するご意見については、TestGorillaにご連絡ください

その他(締め切り、テスト内容、アプリケーションのステータスなど)については、TestGorillaはこれらに関する情報に対応できませんので、スムーズな解決のためにも、企業に直接お問い合わせいただくことをお勧めします。

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