FAQ: Spørgsmål om udstyr og konnektivitet

Kan jeg gennemføre bedømmelsen på en mobilenhed?

Det kan du, men det frarådes. Den lille skærm kan gøre det meget svært at besvare spørgsmålene. Vi anbefaler brug af en bærbar eller stationær computer med Google Chrome som browser.

Hvis din bedømmelse indeholder en test af dine programmeringskompetencer, får du en advarsel, der fraråder dig at bruge en mobilenhed. Det er, fordi det er meget svært at skrive kode på en mobilenhed.

Jeg har ikke noget webcam, og bedømmelsen indeholder videospørgsmål. Hvad skal jeg gøre?

Har du adgang til en anden computer, der har webcam? Kan du låne et kamera af en ven? Hvis ikke skal du kontakte den virksomhed, der sendte dig bedømmelsen. Det anbefales, at du kontakter virksomheden og træffer alternative foranstaltninger.

Forbindelsen til internettet blev afbrudt. Da forbindelsen blev genoprettet, var min test afsluttet.

Din timer fortsatte med at tælle ned, selvom du forlod testen. Dette er en foranstaltning til at beskytte testresultaternes integritet.

Denne foranstaltning gælder for alle kandidater, også hvis I har tekniske problemer. Hvis dette sker, skal du kontakte virksomheden, du ansøgte til, direkte for at drøfte tilpasning

Min kameraskærm er tom/sort.

Dette kan ske af forskellige årsager. Dette er, hvad du kan gøre for at forsøge at afhjælpe det:

• Sørg for, at du har givet tilladelse til, at din browser kan tilgå dit kamera.

• Sørg for, at du bruger en understøttet browser.

• hvis du har flere kameraer eller mikrofoner, skal du sikre dig, at du har givet browseren og vores websted tilladelse til at bruge den korrekte enhed.

• Prøv at starte bedømmelsen i inkognitotilstand/i et privat vindue.

• Sørg for, at kameradriverne og browseren er opdateret.

• Genstart din enhed, og prøv igen at få adgang til bedømmelsen med linket i invitations-e-mailen.

Spørgsmålene indlæses langsomt, eller min test frøs.

Dette skyldes oftest et problem med internetforbindelsen. Hvis din forbindelse er langsom eller ustabil, kan du få problemer med at indlæse spørgsmål og gemme dine svar. Vi anbefaler at køre en test af internethastigheden, inden du påbegynder bedømmelsen. Ideelle minimumsværdier:

• Downloadhastighed: 1.5 Mbps
• Uploadhastighed: 2 Mbps

Det er væsentligt, at forbindelsen er pålidelig. Afbrydelser, uanset varighed, kan standse kommunikationen mellem din enhed og vores servere.

For at være ekstra forsigtig kan du bruge en ethernetforbindelse eller sætte dig så tæt til din wi-fi-router, som du kan.

Vi anbefaler ikke at bruge offentlige wi-fi-forbindelser, medmindre du ikke har noget valg. Disse forbindelser deles normalt med mange andre, hvilket resulterer i mindre stabile og langsommere hastigheder.