FAQ: Domande su invito e comunicazioni

Posso ricevere un feedback sulla mia candidatura?

TestGorilla è uno strumento software utilizzato dalle aziende che vogliono assumere personale. Non abbiamo accesso allo stato della tua candidatura né al relativo feedback. Per qualsiasi informazione sulla tua candidatura, contatta l'azienda interessata.

Posso consultare i miei risultati?

L'azienda che fornisce la valutazione può condividere i risultati con te, anche se non è obbligata a farlo. Contattala direttamente per saperne di più. TestGorilla non può fornire risultati per conto dell'azienda.

Come faccio a contattare l'azienda alla quale ho inviato la mia candidatura?

Puoi contattarla seguendo le indicazioni contenute nell'annuncio di lavoro o sul suo sito web. Non conosciamo i dati di contatto dei potenziali datori di lavoro.

Ho utilizzato un link d'invito pubblico ma il mio indirizzo e-mail non è stato accettato. Cosa devo fare?

Innanzitutto, verifica di aver inserito l'indirizzo e-mail corretto. Tutti gli indirizzi vengono elaborati attraverso un servizio di convalida che impedisce l'utilizzo di e-mail ad alto rischio.

Il tuo indirizzo e-mail potrebbe essere scambiato per un account fraudolento se:

• contiene molti numeri o caratteri
• è stato creato da poco
• viene utilizzato frequentemente per inviare e-mail non richieste

Se la tua e-mail èsicuramente correttama continua a essere respinta, manda un messaggio a help@testgorilla.comdall'indirizzo che vuoi utilizzare per la valutazione.

Ho completato la valutazione. Cosa succede adesso?

La valutazione termina con il seguente messaggio:

Grazie per aver completato questa valutazione. Ora puoi chiudere la finestra.

Le tue risposte verranno salvate e rese disponibili all'azienda responsabile dell'assunzione. 

Non riceverai nessuna un'e-mail di conferma per il completamento della valutazione.

Non ho ricevuto l'e-mail d'invito. Cosa devo fare?

Se aspetti un invito dalla nostra piattaforma, controlla la cartella dello spam. Se l'e-mail si trova lì, contrassegnala come non spam. In caso contrario, contattaci e provvederemo a verificare.

Ho ricevuto un promemoria ma ho già completato la valutazione.

Ricontrolla la tua valutazione per assicurarti che sia completa in ogni sua parte seguendo il link contenuto nell'e-mail di promemoria.

Alcune aziende inseriscono ulteriori domande alla fine delle valutazioni e può capitare di non accorgersene. In casi del genere la valutazione non viene contrassegnata come completa, ragion per cui è sempre meglio verificare.

La valutazione termina con il seguente messaggio:

Grazie per aver completato questa valutazione. Ora puoi chiudere la finestra.

Potresti ricevere ulteriori inviti a completare altre valutazioni. Se la valutazione è effettivamente completa ma continui a ricevere promemoria, contattaci. 

In quali casi devo contattare TestGorilla e quando l'azienda responsabile dell'assunzione?

Se si verificano problemi tecnici durante il test o vuoi fornire un feedback riguardo al contenuto della valutazione, contattaci. 

In tutti gli altri casi (scadenze, contenuto del test, stato della tua candidatura ecc.) ti suggeriamo di contattare l'azienda per ricevere risposte in modo più rapido e diretto, in quanto TestGorilla non ha accesso a queste informazioni.