FAQ: Fragen rund um Einladung und Kommunikation

Kann ich ein Feedback zu meiner Bewerbung erhalten?

TestGorilla ist ein Software-Tool, das von Unternehmen genutzt wird, die neue Mitarbeiter:innen suchen. Wir haben keinen Zugriff auf den Status deiner Bewerbung oder Feedback zu deiner Bewerbung. Du musst dich an das Unternehmen wenden, bei dem du dich beworben hast, um Information über deine Bewerbung zu erhalten.

Kann ich meine Ergebnisse sehen?

Das Unternehmen, das dich zu dem Assessment eingeladen hat, kann dir die Ergebnisse mitteilen, ist aber nicht dazu verpflichtet. Du musst dich in dieser Angelegenheit persönlich an das Unternehmen wenden. TestGorilla kann Ergebnisse nicht im Namen anderer weitergeben.

Wie setze ich mich mit dem Unternehmen in Verbindung, bei dem ich mich beworben habe?

Du musst dich über die in der Stellenbeschreibung oder auf der Website des Unternehmens aufgeführten Kontaktmöglichkeiten mit dem Unternehmen in Verbindung setzen. Wir können keine Kontaktdetails für den/die potenzielle/n Arbeitgeber:in weitergeben.

Ich verwende einen öffentlichen Einladungslink, aber meine E-Mail-Adresse wird nicht akzeptiert. Was soll ich tun?

Überprüfe zunächst, ob du deine E-Mail-Adresse richtig eingegeben hast. Alle E-Mail-Adressen werden über einen E-Mail-Dienst validiert, der die Verwendung von E-Mails verhindert, von denen ein hohes Risiko ausgeht.

Deine E-Mail-Adresse kann versehentlich als betrügerisches Konto eingestuft werden, wenn sie:

• viele Zahlen oder Zeichen enthält;
• neu ist;
• häufig verwendet wird, um Spam-E-Mails zu versenden.

Wenn deine E-Mail-Adresse definitiv richtig ist und dennoch nicht akzeptiert wird, setze dich per E-Mail an help@testgorilla.com mit uns in Verbindung. Verwende dabei die E-Mail-Adresse, die du für das Assessment nutzen möchtest.

Ich habe meine Bewertung abgeschlossen. Was passiert als Nächstes?

Dein Assessment endet mit der folgenden Mitteilung:

Vielen Dank für die Durchführung dieser Bewertung. Du kannst dieses Fenster nun schließen.

Deine Antworten werden gespeichert und dem einstellenden Unternehmen zur Verfügung gestellt. Du erhältst keine Bestätigungs-E-Mail, dass du dein Assessment abgeschlossen hast.

Ich habe meine E-Mail-Einladung nicht erhalten. Was soll ich tun?

Wenn du eine Einladung von uns erwartest, überprüfe bitte zuerst deinen Spam-Ordner. Wenn du dort fündig wirst, kennzeichne die E-Mail als Kein Spam. Wenn sie auch dort nicht aufzufinden ist, setze dich mit uns in Verbindung, damit wir dem nachgehen können.

Ich habe eine Erinnerung erhalten, obwohl ich mein Assessment bereits abgeschlossen habe.

Du solltest nochmal überprüfen, ob deine Bewertung vollständig abgeschlossen ist, indem du auf den Link in der Erinnerungs-E-Mail klickst.

Manchmal haben Unternehmen am Ende des Assessments zusätzliche Fragen eingebaut, die leicht übersehen werden können. Daher kann es vorkommen, dass dein Assessment als nicht abgeschlossen gekennzeichnet wird. Also kann es nie schaden, das nochmal zu überprüfen.

Dein Assessment endet mit der folgenden Mitteilung:

Vielen Dank für die Durchführung dieser Bewertung. Du kannst dieses Fenster nun schließen.

Es kann auch vorkommen, dass du zu mehr als einem Assessment eingeladen wurdest.Wenn sie definitiv abgeschlossen ist und du immer noch Erinnerungen erhältst, setze dich mit uns in Verbindung. 

Wann sollte ich TestGorilla und wann das Unternehmen kontaktieren?

Wenn du während deines Tests auf technische Probleme stößt oder Feedback zu den Inhalten des Assessments geben möchtest, setze dich mit uns in Verbindung. 

Bei allen anderen Anliegen (Fristen, Testinhalte, der Status deiner Bewerbung usw.) empfehlen wir dir, das Unternehmen zu kontaktieren, um möglichst schnell und direkt Antworten zu erhalten. TestGorilla hat keinen Zugriff auf diese Informationen.