Veja quais são os dispositivos e as permissões necessárias para que tudo corra bem durante o seu teste
Você recebeu o convite de uma empresa para fazer uma avaliação da TestGorilla? Este artigo contém informações sobre os dispositivos necessários e as permissões que você precisará conceder para fazer seu teste com tranquilidade.
Atenção: a TestGorilla não é um serviço de testes pessoais. Precisa de um convite de um potencial empregador para fazer uma avaliação na nossa plataforma.
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Tempo de leitura: cerca de 6 minutos
Saiba mais sobre:
Dispositivos
Computador (desktop)
Recomendamos usar um notebook ou computador para evitar problemas na hora de fazer a avaliação.
Celular
É possível fazer a avaliação em um celular ou tablet, mas não recomendamos. Em uma tela menor, pode ser mais difícil e demorado responder as questões, principalmente as perguntas abertas e os testes de programação.
Se você só tiver como fazer a avaliação pelo celular, será necessário usar um navegador compatível, como Google Chrome ou Mozilla Firefox.
| Atenção: não recomendamos usar celular ou tablet para fazer avaliações que contenham testes de programação ou questões de programação. Pode ser muito difícil fazer uma simulação de código em uma tela pequena. |
Câmera e microfone
Para fazer uma avaliação da TestGorilla, é muito importante usar uma câmera e um microfone. Por isso não se esqueça de conectar os dois antes de começar.
É possível fazer a avaliação sem câmera e microfone, mas você pode ter dois problemas:
- Questões que envolvam vídeo: a empresa pode pedir que você grave uma resposta em vídeo. Sem a câmera e o microfone, isso não será possível.
- Fiscalização remota da imagem: durante a avaliação, a plataforma vai tirar fotos suas a cada 30 segundos. Apenas a empresa da sua candidatura terá acesso a esse material, e as fotos ficarão armazenadas em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados). Sem uma câmera conectada, a empresa não poderá fazer a fiscalização e não será possível comprovar que você fez os testes sem ajuda de outra pessoa. Além disso, também não será possível comprovar que a pessoa que fez a avaliação é a mesma da entrevista e da possível contratação, o que pode deixar você em desvantagem no processo seletivo.
| Observação: sua privacidade é muito importante para nós. Antes de começar a avaliação, pediremos de forma explícita o seu consentimento para essas fotos. |
Navegadores
Recomendamos fazer a avaliação em um computador e usar o Google Chrome, embora também seja possível usar o Mozilla Firefox, Safari, ou o MicrosoftEdge. Consulte abaixo quais versões desses navegadores são compatíveis com nosso sistema. Use sempre a versão mais recente do navegador para evitar problemas técnicos.
Google Chrome
Use a versão 109 ou superior. O Chrome costuma ser atualizado de forma automática, então você já deve ter a versão mais recente, mas vale a pena conferir.
Mozilla Firefox
Qualquer versão após a 112.
Microsoft Edge
Qualquer versão após a 112.
| Observação: a Microsoft aposentou o Internet Explorer quando lançou o Edge e, por isso, nossa plataforma não é compatível com nenhuma versão do Internet Explorer. |
Safari
Qualquer versão após a 15.6.
Permissões
Câmera e microfone
| Windows 10 | macOS | Android | iOS |
Durante as avaliações, sua câmera será usada para questões que envolvam vídeo e fiscalização remota da imagem. Antes de começar, sempre confirmamos se sua câmera e seu microfone estão funcionando.
Não se esqueça de conferir se os respectivos drivers estão atualizados. Se você tiver mais de uma câmera ou microfone instalados no computador, confira se deu a permissão para o dispositivo certo. Se precisar alterá-los, acesse as configurações de privacidade e segurança do seu navegador. Se estiver usando o Google Chrome, siga as orientações abaixo:
| Abra o Chrome. | |
| No canto superior direito, clique em Mais (o ícone de três pontos). | |
| Selecione Configurações. | |
| Em Privacidade e segurança, clique em Configurações do site. | |
| Em Permissões, clique em Câmera. | |
| Clique no menu suspenso e selecione a câmera que quer usar. |
| Observação: é possível fazer a avaliação sem autorizar o acesso à câmera. Mas a empresa da sua candidatura não vai ter como comprovar que foi você quem fez o teste e/ou que você não contou com a ajuda de outra pessoa. Sem o acesso à câmera, também não será possível gravar respostas para as questões que envolvam vídeo. |
Se sua câmera e/ou seu microfone não estiverem funcionando, aparecerá um pop-up no navegador solicitando acesso. Caso você bloqueie o acesso a esses dispositivos sem querer, clique no botão da câmera no lado direito da barra de endereço do navegador para autorizar o acesso.
Se as instruções acima não funcionarem, permita o acesso por meio das configurações do seu SO (sistema operacional). Veja abaixo instruções relacionadas aos principais SOs.
| Dica: se estiver usando o Chrome num computador do seu trabalho atual, talvez um administrador já tenha configurado a câmera e o microfone. Nesse caso, não será possível mexer nessas configurações. Saiba mais sobre como usar o Chrome em um dispositivo gerenciado. |
Windows 10
Para permitir acesso à câmera e ao microfone no Windows 10, siga as instruções abaixo:
| Acesse Iniciar > Configurações > Privacidade. | |
| Selecione Câmera ou Microfone. | |
| Permita que o navegador acesse sua câmera e seu microfone. |
macOS
Para permitir acesso à câmera e ao microfone no macOS, siga as instruções abaixo:
| Acesse o menu Apple > Preferências do sistema > Segurança e Privacidade > Privacidade. | |
| Selecione Câmera ou Microfone. | |
| Marque a caixa de seleção ao lado do navegador que estiver usando. |
Android
Na tela de configuração da câmera na própria avaliação, toque em Permitir. Se você não permitir acesso a determinados sites, eles não funcionarão. Nesse caso, altere as permissões de câmera e microfone do site:
| Abra o aplicativo Chrome. | |
| No canto superior direito,toque em Mais (o ícone de três pontos) > Configurações. | |
| Escolha Configurações do site. | |
| Selecione Microfone ou Câmera. | |
| Toque para ligar ou desligar o microfone ou a câmera. | |
| Se o site que você quiser usar estiver na seção Bloqueados, toque nele e depois em Acessar microfone > Permitir. |
| Dica: se tiver desativado todas as permissões de microfone do dispositivo, será necessário fazer essa permissão pelo Android. |
iOS
Na tela de configuração da câmera na própria avaliação, toque em Permitir. Se você não permitir acesso a determinados sites, eles não funcionarão. Nesse caso, altere as permissões de câmera e microfone do site:
| No seu dispositivo iOS, abra o aplicativo Safari. | |
Toque em  à direita da barra de endereço e depois em Ajustes do Site  . |
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| Selecione Microfone ou Câmera. | |
| Escolha Perguntar, Negar ou Permitir para definir qual será a ação automática do navegador no nosso site. |
Política de Privacidade
Durante todos os testes na nossa plataforma, seus dados permanecem privados, protegidos e em conformidade com o RGPD. Apenas a empresa da sua candidatura tem acesso às fotos e vídeos que você enviou para o nosso sistema.
Cookies
Autorize os cookies na primeira tela da avaliação. São eles que nos permitem monitorar os aspectos técnicos do teste e identificar qualquer erro ou problema que ocorra durante a sua avaliação. Assim, podemos oferecer um suporte técnico de qualidade.
Importante: embora você tenha direito de não autorizar os cookies, caso faça isso, não teremos como oferecer nenhum suporte técnico.
Perguntas frequentes
Recebi um erro de permissão de acesso à câmera. Como faço para dar o acesso?
É necessário fazer isso no navegador. No Chrome, basta clicar no botão de câmera do lado direito da barra de endereço e permitir o acesso.
Por que preciso permitir o acesso à minha câmera para fazer uma avaliação?
Durante as avaliações, sua câmera será usada para questões que envolvam vídeo e fiscalização remota da imagem. Antes de começar, sempre confirmamos se sua câmera e microfone estão funcionando.
Posso fazer uma avaliação sem câmera e microfone?
Você pode fazer a avaliação sem câmera e microfone. No entanto, recomendamos conectar os dois antes de começar.
Como posso alterar a câmera que está sendo usada para fazer uma avaliação?
Se precisar alterá-la, acesse as configurações de privacidade e segurança do seu navegador. Se estiver usando o Google Chrome, siga as orientações abaixo:
| Abra o Chrome. | |
| No canto superior direito, clique emMais (o ícone de três pontos). | |
| Selecione Configurações. | |
| Em Privacidade e segurança, clique em Configurações do site. | |
| Em Permissões, clique em Câmera. | |
| Clique no menu suspenso e selecione a câmera que quer usar. |
Como faço para ativar minha câmera e meu microfone para uma avaliação?
Isso depende do sistema que você está usando. Consulte a seção Permissões para saber como fazer essa alteração no sistema operacional do seu dispositivo.
Posso fazer uma avaliação sem câmera e microfone?
Você pode fazer a avaliação sem câmera e microfone. No entanto, recomendamos conectar os dois antes de começar. Para mais informações, consulte a seção Câmera e microfone acima.