FAQ: Pytania dotyczące sprzętu i połączenia

Czy mogę przystąpić do oceny na urządzeniu mobilnym?

Możesz, ale nie jest to zalecane. Mały rozmiar ekranu może spowodować , że odpowiadanie na pytania będzie bardzo trudne. Zalecamy korzystanie z laptopa lub komputera stacjonarnego i z przeglądarki Google Chrome.

Jeśli Twoja ocena zawiera test umiejętności programowania, otrzymasz ostrzeżenie, w którym odradzamy korzystanie z urządzenia mobilnego. Wynika to z faktu, że pisanie kodu na urządzeniu mobilnym jest bardzo trudne.

Nie mam kamery internetowej, a moja ocena zawiera pytania wideo. Co mam robić?

Czy masz dostęp do innego komputera, który ma kamerę internetową? Czy możesz pożyczyć kamerę od znajomego? Jeśli nie, skontaktuj się z firmą, która wysłała Ci ocenę. Zaleca się kontakt z firmą w celu ustalenia innych rozwiązań.

Moje połączenie internetowe zostało przerwane. Kiedy ponownie się połączyłem, mój test został zakończony.

Twój licznik czasu nadal pracował, mimo że opuściłeś test. Jest to środek mający na celu ochronę integralności wyników testu.

Środek ten dotyczy wszystkich kandydatów, nawet jeśli masz problemy techniczne. W takim przypadku skontaktuj się bezpośrednio z firmą, do której aplikowałeś, aby omówić inne możliwości.

Wyświetlacz mojej kamery jest pusty/czarny

Może się to zdarzyć z kilku powodów. Oto co możesz zrobić, aby spróbować temu zaradzić:

• Upewnij się, że udzieliłeś przeglądarce zezwolenia na dostęp do kamery.

• Upewnij się, że używasz obsługiwanej przeglądarki.

• Jeśli masz kilka urządzeń z kamerą, upewnij się, że dałeś swojej przeglądarce i naszej stronie internetowej pozwolenie na używanie właściwego urządzenia.

• Spróbuj uruchomić ocenę w trybie incognito lub w prywatnym oknie.

• Upewnij się, że sterowniki kamery i przeglądarka internetowa są zaktualizowane.

• Zrestartuj swoje urządzenie i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do oceny, korzystając z linku w wiadomości e-mail z zaproszeniem.

Pytania ładują się powoli lub mój test się zawiesił.

Najprawdopodobniej jest to problem z połączeniem internetowym. Jeśli Twoje połączenie jest wolne lub niestabilne, możesz mieć problemy z ładowaniem pytań i zapisywaniem odpowiedzi. Zalecamy wykonanie testu prędkości internetu przed przystąpieniem do procedury oceny. Idealne minimum to:

• Prędkość pobierania: 1,5 Mb/s
• Prędkość wysyłania: 2 Mb/s

Niezawodność ma znaczenie krytyczne. Rozłączenia, niezależnie od tego jak krótkie, mogą przerwać komunikację między Twoim urządzeniem a naszymi serwerami.

Aby zachować szczególną ostrożność, użyj połączenia ethernetowego lub bądź jak najbliżej routera wi-fi.

Nie zalecamy korzystania z publicznych połączeń wi-fi, chyba że nie masz innej możliwości. Takie połączenia są zazwyczaj współdzielone z wieloma innymi osobami, co skutkuje mniej stabilną pracą i wolniejszą prędkością.